Bab 23: Kak Xuan, aku benar-benar menyerah padamu

Setelah menunggu hampir dua jam, tepat mendekati pukul dua belas siang, pemilik usaha wanita itu akhirnya datang dengan santai.

Hanya dari raut wajahnya saja, sudah bisa terlihat bahwa wanita ini adalah sosok wanita karier yang tangguh; tipe orang yang bahkan saat berjalan pun memancarkan aura mengintimidasi.

"Mbak Yun."

Fu Jiancheng buru-buru bangkit dari kursinya dan berlari kecil menghampiri untuk menyapa. Sayangnya, Mbak Yun langsung mengabaikannya begitu saja, bahkan tidak menoleh sedikit pun, dan langsung melenggang masuk ke dalam ruang kerjanya.

"Manajer Liu, masuk."

Manajer Liu, yang tadi menyambut kami, masuk ke dalam ruangan dengan wajah masam. Meski pintunya tertutup rapat, kami masih bisa mendengar suara Mbak Yun yang memarahi Manajer Liu habis-habisan, seolah sedang memaki anjing. Padahal, masalahnya sangat sepele, namun Mbak Yun terus saja mengoceh tanpa henti.

Manajer Liu tidak berani melawan, ia hanya menunduk dan menjawab dengan suara tertahan, "Ya, ya, ya, ini memang kelalaian saya. Saya pasti akan segera memeriksa seluruh cabang dan tidak akan membiarkan kesalahan sepele seperti ini terulang lagi."

Siapa pun bisa melihatnya. Mbak Yun hanya sedang mencari alasan untuk melampiaskan kemarahannya.

"Kalau sudah tahu, cepat pergi! Apa masih menunggu saya mempersilakanmu keluar?"

"S-saya segera pergi." Manajer Liu merasa seperti mendapatkan pengampunan, ia berlari keluar ruangan tanpa berani berhenti barang sedetik pun, lalu langsung turun ke bawah untuk memeriksa cabang-cabang toko.

Melihat situasi tersebut, Fu Jiancheng benar-benar menciut. Ia berbisik membujuk saya, "Kak Xuan, bagaimana kalau kita datang lagi lain hari saja?"

"Lain hari? Memangnya sampai kapan?" tanya saya balik. "Bahkan perceraian saja punya masa tenang, apa kau mau menunggu terus seperti ini?"

Keretakan dalam rumah tangga tidak akan bisa diselesaikan dalam waktu singkat. Jika tidak dibicarakan hari ini, entah masalah apa lagi yang akan kita temui di kemudian hari.

"Saya... ah." Fu Jiancheng mengertakkan gigi dengan keras. "Kak Xuan, silakan Anda masuk duluan."

"Lihat betapa takutnya dirimu." Saya menyindirnya dengan nada bercanda, lalu bangkit dan membawa mereka berdua yang masih gemetar menuju pintu kantor Mbak Yun.

*Tok, tok, tok.*

Saya mengetuk pintu dengan pelan.

"Masuk," teriak Mbak Yun dengan ketus.

"Halo Mbak Yun, saya manajer baru dari Tim Penjualan Dua Grup Dayun."

Kartu nama saya belum selesai dicetak, jadi saya terpaksa memperkenalkan diri secara langsung, "Nama saya Liu Xuan."

"Oh." Menghadapi orang luar, emosi Mbak Yun sedikit mereda. "Saya sudah mempelajari perangkat lunak milik Dayun, tidak jauh berbeda dengan yang kami gunakan sekarang, jadi tidak perlu bicara soal kerja sama lagi."

Satu kalimat itu langsung memutus semua jalan keluar. Jika ini situasi biasa, mungkin saya sudah menyerah dan pergi. Namun, negosiasi kali ini sangat menentukan posisi saya di Tim Penjualan Dua, jadi sesulit apa pun itu, saya harus berhasil.

Karena cara-cara normal tidak mempan, saya harus menyerang titik lemah pelanggan dan mencoba cara yang tidak biasa.

Saya duduk di kursi di hadapan Mbak Yun dengan santai, tersenyum tenang, "Mbak Yun mungkin belum mempelajarinya secara mendalam. Perangkat lunak kami memiliki satu keunggulan utama, yaitu kemampuan memantau arus kas setiap cabang secara *real-time*."

Mbak Yun sedikit mengernyit, tanda-tanda kemarahannya mulai muncul lagi. "Perangkat lunak di toko kami juga punya fitur itu."

"Saya percaya itu, tapi sistem kami memantau tanpa jeda, hampir seketika, dan dilengkapi fitur rekonsiliasi mandiri yang memudahkan Mbak Yun melihat ke mana saja aliran keuangan perusahaan."

Ucapan saya menyiratkan makna yang cukup jelas. Dengan perangkat lunak semacam ini, tindakan curang dari karyawan atau pihak lain bisa diminimalisir secara signifikan. Sebagai pebisnis sukses, Mbak Yun tentu orang yang cerdas. Setelah berpikir sejenak, ia mulai menangkap maksud tersembunyi dari kata-kata saya.

"Apa gunanya?" nada bicara Mbak Yun sedikit melunak.

"Misalnya, fitur rekonsiliasi satu klik dapat mengetahui saldo harian dalam waktu secepat kilat. Bahkan jika terjadi selisih saat kasir bertugas, besoknya Anda bisa langsung mengonfrontasi karyawan tersebut."

Awalnya ini adalah fitur sepele yang dimiliki perangkat lunak lain, hanya saja sistem lain memiliki jeda waktu. Saya sengaja menonjolkannya untuk menyelesaikan masalah yang mengganjal di hati Mbak Yun.

"Selama Mbak Yun memegang kendali atas uang, semua masalah akan terselesaikan dengan mudah."

Seperti kata pepatah, pria cenderung berubah buruk jika punya banyak uang. Saya sedang mengingatkannya untuk segera mengambil alih kendali keuangan perusahaan. Dengan begitu, suaminya tidak akan punya uang dan tidak akan punya modal untuk bermain di belakang.

"Anda ini cukup menarik juga." Mbak Yun tersenyum tipis dengan getir. "Begini saja, silakan tinggalkan kontak Anda."

"Jika memang bisa menyelesaikan masalah saya, saya tidak keberatan menjalin kerja sama lebih dalam dengan kalian."

Saat ia bicara seperti itu, sebenarnya hati Mbak Yun sudah condong pada kesepakatan. Saya segera meminta Fu Jiancheng mengeluarkan kartu namanya. "Ini adalah staf yang bertanggung jawab di wilayah ini. Jika Mbak Yun butuh sesuatu, bisa langsung berkoordinasi dengannya."

"Untuk hal lainnya, saya rasa perlu dibicarakan secara empat mata dengan Mbak Yun."

"Baik." Mbak Yun dengan sigap mengeluarkan ponselnya dan bertukar kontak dengan saya.

Setelah berbasa-basi sebentar, saya bangkit dan berpamitan.

Begitu sampai di luar, Fu Jiancheng tampak sangat antusias. "Terobosan! Ini benar-benar terobosan!"

"Saya sudah datang empat atau lima kali, bahkan untuk sekadar bicara dengan Mbak Yun saja tidak diberi kesempatan. Kak Xuan, Anda memang hebat."

Dalam hati saya berpikir, dengan sikapnya yang penakut itu, mana mungkin ia bisa bicara dengan Mbak Yun? Namun, bisa mendapatkan pengakuan dari Fu Jiancheng membuat saya cukup puas.

"Tapi tunggu, Kak Xuan." Wang Rui, yang merenungkan prosesnya dengan serius, mendongak dan bertanya, "Fitur-fitur yang Anda sebutkan tadi sebenarnya bukan yang paling unggul di tempat kita, lalu kenapa Mbak Yun malah berminat bekerja sama?"

"Itu karena kalian belum paham," kata saya, senang berbagi pengalaman dengan mereka. "Dalam merambah pasar, hal terpenting adalah menemukan titik lemah pelanggan dan menunjukkan fitur yang relevan dengan kebutuhan mereka."

"Rekonsiliasi yang saya sebutkan tadi sebenarnya adalah cara halus untuk memberitahu Mbak Yun agar ia mengamankan 'dompetnya' supaya suaminya tidak bisa menghamburkan uang lagi."

Ini adalah poin yang saya ambil berdasarkan konflik rumah tangga mereka. Apakah fiturnya berguna atau tidak, itu nomor dua. Yang terpenting adalah saya memberikan ide kepada Mbak Yun tentang cara mengendalikan suaminya.

"Tidak, tidak, tetap saja aneh." Wang Rui tampak seperti anak kecil yang penasaran, ia menggelengkan kepalanya. "Kak Xuan, bagaimana Anda bisa yakin Mbak Yun tidak ingin bercerai? Dan bagaimana Anda tahu kalau Mbak Yun belum memikirkan cara untuk menguasai keuangan?"

"Dia kan sangat pintar dan dominan, seharusnya dia tidak akan melakukan kesalahan seperti itu, kan?"

Mendengar itu, Fu Jiancheng juga menatap saya dengan bingung.

"Kalian ini, kekurangannya adalah kurang pengalaman." Saya menghela napas dan menggeleng. "Dalam dunia bisnis, selain harus berani, kita juga harus teliti."

"Coba pikir, kalau Mbak Yun benar-benar ingin bercerai, apa dia akan semarah itu?"

"Mungkin dia juga sudah terpikir untuk menguasai keuangan, hanya saja belum punya tekad bulat atau belum yakin apakah cara itu bisa menyelamatkan suaminya."

"Saya hanya mendorongnya sedikit, sebenarnya saya hanya menebak isi hatinya dan membantunya mengambil keputusan."

Fu Jiancheng menarik napas panjang. "Saya benar-benar tidak menyangka, ternyata ada begitu banyak ilmu dalam menjalankan bisnis. Kak Xuan, saya benar-benar salut."

Melihat tampangnya yang bangga, saya tiba-tiba merasakan firasat buruk, lalu segera mengingatkannya.